นโยบายอย่างเป็นทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว Wolf69
การคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บและใช้ข้อมูล เพราะความเชื่อใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568  |  มีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการ

บทนำ

Wolf69 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปทำอะไร ส่งให้ใครได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรในข้อมูลของตัวเองบ้าง

ไม่ว่าคุณจะสมัครสมาชิกจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณมอบให้เราจะได้รับการดูแลอย่างรัดกุมภายใต้นโยบายนี้

การที่คุณใช้งานเว็บไซต์ wolf69.pro หรือแอปพลิเคชัน Wolf69 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

Wolf69 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Wolf69 เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยัน KYC) ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์มือถือ, อีเมล การแจ้งเตือน, กู้คืนบัญชี, ติดต่อสื่อสาร
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน, ป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้ ความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ, วิเคราะห์พฤติกรรม
ข้อมูล Cookies ค่า session, การตั้งค่าภาษา, การติดตามบนเว็บ ประสบการณ์ผู้ใช้, วิเคราะห์การเข้าชม

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Wolf69 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้:

  • ให้บริการหลัก – สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และช่องทางอื่นๆ ที่รองรับ
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลปลอม
  • ปฏิบัติตามกฎระเบียบ – ดำเนินการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) ตามมาตรฐานสากล
  • ปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม ปรับ UI/UX ให้เหมาะสมกับผู้ใช้ชาวไทย
  • การสื่อสารและการตลาด – ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • ความปลอดภัยของระบบ – ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การสนับสนุนลูกค้า – ติดตามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกรายงาน บันทึกประวัติการสื่อสารเพื่ออ้างอิง

Wolf69 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และจะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Wolf69 อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน – เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี – ผู้ให้บริการ Cloud, CDN, ระบบรักษาความปลอดภัย ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานด้านกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น กรณีสืบสวนอาชญากรรมทางการเงิน
  • บริษัทในเครือ – ที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

Wolf69 จะไม่ ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม

4. นโยบาย Cookies และการติดตาม

Wolf69 ใช้ cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา session และฟังก์ชันพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ – เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ (ไม่ระบุตัวตน)
  • Cookies การตั้งค่า – จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัวของคุณ
  • Cookies การตลาด – ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Wolf69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึง การแก้ไข หรือการรั่วไหลโดยไม่ได้รับอนุญาต:

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) ที่พร้อมให้ใช้งาน
  • การตรวจสอบความผิดปกติของการเข้าใช้งานแบบเรียลไทม์
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนฉุกเฉิน
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
  • การทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

แม้เราจะมีมาตรการที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบเหตุการณ์ผิดปกติ Wolf69 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

6. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก Wolf69 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง – ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์ในการแก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ในการลบ – ขอลบข้อมูลส่วนตัว (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง)
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน – คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงหรือวัตถุประสงค์อื่น
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล – ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Wolf69 เก็บข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดอายุบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บขั้นต่ำ 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน – เก็บ 2 ปี
  • ข้อมูลการใช้งาน/Logs – เก็บ 90 วันสำหรับการวิเคราะห์ระบบ
  • ข้อมูลของบัญชีที่ปิดแล้ว – เก็บตามที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะทำการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Wolf69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎระเบียบ หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ:

  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
  • แจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์
  • ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบสิทธิ์อย่างมีนัยสำคัญ

เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบว่าเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรในปัจจุบัน

9. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานผู้รับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัวของ Wolf69 ได้ผ่านช่องทาง:

  • อีเมล: [email protected]
  • ช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน (พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง)
  • หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบทั่วไป

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 3–5 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

Wolf69 ดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

ทุกมาตรการที่เราใช้ออกแบบมาเพื่อความไว้วางใจของคุณโดยเฉพาะ

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Wolf69 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอดเวลา

ยืนยันตัวตน KYC

กระบวนการ KYC ที่แม่นยำช่วยป้องกันการสวมรอยและรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณและสมาชิกทุกคน

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

Wolf69 ยืนยันว่าไม่มีการนำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์

แจ้งเตือนทุก Session

รับการแจ้งเตือนบนมือถือทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย ตรวจสอบได้ทันที

ขอลบข้อมูลได้

สมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้ตลอดเวลา ภายใต้ข้อจำกัดที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ทีม Privacy 24/7

ทีมงานดูแลด้านความเป็นส่วนตัวพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกตลอดทุกวัน

เริ่มต้นอย่างปลอดภัย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Wolf69

อ่านนโยบายครบแล้ว สมัครสมาชิกได้เลย พร้อมรับโบนัสต้อนรับและเพลิดเพลินกับการเดิมพันที่โปร่งใสและปลอดภัย